Chapitre 311 minIntermédiaire
Lire un sujet d'E7 et gérer les 4 heures
Par Josselyn C., prof de BTS SIO. Mis à jour le .
À la fin de ce chapitre, tu sauras
- lire un sujet dans le bon ordre en vingt-cinq minutes ;
- répartir les 4 heures selon le barème ;
- traduire chaque verbe de consigne en réponse attendue ;
- repérer dans le dossier documentaire l'élément qui fonde ta réponse.
3 exercices corrigés2 schémas
Lire un sujet d'E7, c'est repérer en vingt-cinq minutes ce qu'on te demande, où se trouvent les informations pour y répondre et combien de points vaut chaque partie, avant d'écrire la première ligne. Ce chapitre donne l'anatomie d'un sujet, un ordre de lecture, une répartition des 4 heures fondée sur le barème et le sens exact des verbes de consigne.
L'anatomie d'un sujet
Un sujet d'E7 SISR compte une vingtaine de pages, toujours dans le même ordre.
| Partie | Ce que tu y cherches |
|---|---|
| Page de garde | le nombre de pages (vérifie que ton sujet est complet), « aucun matériel ni document » |
| Barème et sommaire | le poids de chaque dossier, la liste des documents et leur rattachement aux dossiers |
| Présentation du contexte | le secteur et la sensibilité des données (santé, clients, paie), la taille, les sites, qui gère l'informatique, ton rôle |
| Dossiers et missions | les questions, et les lignes de récit qui les relient |
| Dossier documentaire | les faits, chiffres, configurations, extraits de recommandations sur lesquels tu fondes tes réponses |
Le contexte n'est pas une introduction à survoler. Il te donne les arguments que tu réutiliseras partout : « une clinique », c'est des données de santé et une indisponibilité qui touche des patients ; « un seul technicien », c'est une solution qui doit rester simple à exploiter ; « trois sites », c'est des flux entre sites à protéger.
Lire dans le bon ordre
- Page de garde et barème (2 minutes). Note sur ton brouillon le poids des dossiers et l'heure de fin que tu te fixes pour chacun.
- Contexte (5 minutes). Souligne les données sensibles, les contraintes (budget, personnel, obligations), les équipements nommés.
- Toutes les questions, sans y répondre (8 minutes). Lis chaque dossier en entier, récit compris. Pour chaque question, note en marge le ou les documents cités et le verbe de consigne.
- Le dossier documentaire en survol (8 minutes). Regarde chaque document assez pour savoir ce qu'il contient : un schéma, un journal, un tableau de ports, une recommandation. Tu le reliras en détail au moment de la question.
- Choisis ton ordre (2 minutes). Commence par le dossier où tu te sens le plus solide, sauf s'il est nettement plus léger.
Lire les questions avant les documents évite de lire treize pages sans savoir ce que tu cherches. Lire tout le sujet avant de répondre évite le piège classique : répondre en A1.2 ce que demandait A1.4, ou dépenser une demi-heure sur une question que le récit suivant éclaire.
Répartir les 4 heures selon le barème
Le barème donne le poids de chaque dossier. Une règle simple : garde 25 minutes de lecture au début et 15 minutes de relecture à la fin. Il reste 200 minutes pour 80 points, soit 2,5 minutes par point.
| Barème du dossier | Temps d'écriture |
|---|---|
| 46 points | 115 minutes |
| 34 points | 85 minutes |
| 30 points | 75 minutes |
| 50 points | 125 minutes |
À l'intérieur d'un dossier, le barème par question n'est pas donné. Estime-le : une question à trois sous-questions ou un tableau de règles vaut en général plus qu'une question « Citer un argument ». Si une question te bloque plus de dix minutes, laisse un espace sur ta copie, note son numéro et passe à la suivante. Beaucoup de questions se traitent sans avoir réussi la précédente, parce que le récit te donne le résultat : « Suite à votre intervention, la situation est redevenue normale ».
Les verbes de consigne et ce qu'ils attendent
Les sujets officiels emploient un vocabulaire stable. Chaque verbe fixe la forme de ta réponse.
| Verbe | Ce qui est attendu | Exemple de consigne |
|---|---|---|
| Identifier, relever | des éléments tirés du dossier, cités précisément | « Relever, en justifiant, trois éléments ayant pu faciliter l'attaque » |
| Citer, lister | une liste courte, sans développement | « Citer au moins un argument en faveur de chacune des deux solutions » |
| Indiquer | une information précise, souvent dans un tableau | « Indiquer dans un tableau les règles à ajouter » |
| Préciser | un élément exact : une valeur, un critère, un nom | « Préciser quel type de réaction est le plus adapté » |
| Expliquer | un mécanisme : cause, enchaînement, conséquence | « Expliquer pourquoi l'utilisation d'un trap SNMP est plus pertinente » |
| Justifier | une raison appuyée sur un fait du dossier ou une règle | « Justifier la réponse » (présent dans presque toutes les questions) |
| Analyser | décomposer une situation et en tirer une conclusion | « Analyser si le niveau de priorité est toujours d'actualité » |
| Interpréter | donner du sens à une observation (voyants, journal, capture) | « Interpréter l'état des LED du commutateur » |
| Caractériser | nommer et décrire : type, mécanisme, objectif | « Caractériser le ou les types d'attaque » |
| Déterminer, définir | trancher, avec une justification | « Déterminer si l'incident entraîne des obligations légales » |
| Choisir | une option parmi celles proposées, et pourquoi les autres ne conviennent pas | « Choisir la commande la plus pertinente » |
| Proposer | une solution adaptée au contexte, justifiée | « Proposer une remédiation pour chaque élément relevé » |
| Calculer | le calcul posé, puis le résultat | « Calculer la priorité d'un message Syslog » |
| Rédiger | un texte destiné à quelqu'un, avec sa forme (note, partie de rapport) | « Rédiger la partie du rapport d'audit sur ce point » |
Deux consignes demandent une vigilance particulière.
- « Justifier » est presque toujours là. Une réponse juste sans justification rapporte rarement plus de la moitié des points. La justification doit renvoyer au cas : « d'après le document A7, le port 13 de D2 apprend 527 adresses MAC, alors qu'un port d'accès n'en voit normalement qu'une ».
- Les nombres sont des consignes. « Trois éléments », « deux arguments », « pour chacune des sécurités envisagées » : donne exactement ce nombre, numérotés. En donner moins coûte des points ; en donner plus n'en rapporte pas, et le correcteur peut ne lire que les premiers.
Exploiter le dossier documentaire
Le dossier documentaire est ta principale source de points. Trois réflexes.
- Cite le document. « D'après le document B4… », « la ligne 12 du journal (document A4) montre… ». Le correcteur voit immédiatement que ta réponse vient du cas.
- Croise deux documents. Les meilleures réponses relient un schéma et un tableau : le plan d'adressage (document B2) et la règle de filtrage que tu écris ; la table MAC (document A7) et le schéma (document A6) pour savoir quel port est un lien entre commutateurs.
- Cherche le détail qui cloche. Les documents contiennent souvent une incohérence volontaire : un mot de passe d'administrateur utilisé depuis des années, une sauvegarde sur le même réseau que la production, « WPA3 TKIP » alors que WPA3 n'utilise pas TKIP, un serveur réinstallé avant l'enquête. C'est souvent la réponse.
Présenter ta copie
- Recopie le numéro exact de chaque question (A1.2 b) et commence chaque dossier sur une nouvelle page.
- Une idée par paragraphe, des listes numérotées quand on demande plusieurs éléments.
- Les tableaux tracés à la règle, avec des en-têtes de colonnes.
- Pas de brouillon recopié en entier : le temps manque. Sur le brouillon, note seulement le plan des réponses longues.
- Si tu traites une question plus tard, laisse l'espace et reviens-y : le correcteur cherche les numéros.
Exercices
Exercice 1 sur 3 Ton plan de temps Réussi À revoir
Un sujet comporte un dossier A à 30 points et un dossier B à 50 points. Tu gardes 25 minutes de lecture et 15 minutes de relecture. Calcule le temps d'écriture de chaque dossier, puis l'heure à laquelle tu dois avoir commencé le dossier B si l'épreuve commence à 13 h 30 et que tu traites le dossier A en premier.
Voir la réponseMasquer la réponse de l'exercice 1
Temps d'écriture total : 240 − 25 − 15 = 200 minutes, pour 80 points, soit 2,5 minutes par point.
- Dossier A : 30 × 2,5 = 75 minutes.
- Dossier B : 50 × 2,5 = 125 minutes.
Lecture de 13 h 30 à 13 h 55, dossier A de 13 h 55 à 15 h 10 : tu dois commencer le dossier B à 15 h 10 au plus tard. Il se termine à 17 h 15, puis relecture jusqu'à 17 h 30. Comme le dossier B pèse 50 points, commencer par lui est aussi un bon choix : il protège la plus grosse partie de la note.
Tu avais trouvé ?
Exercice 2 sur 3 Lire une consigne Réussi À revoir
Voici une consigne : « Indiquer, pour chacune des sécurités envisagées (masquage du SSID, filtrage par adresse MAC, protection des trames de gestion), si elles sont adaptées au réseau Wi-Fi interne et au réseau Wi-Fi des visiteurs. Justifier la réponse. »
- Combien de réponses distinctes le correcteur attend-il au minimum ?
- Quelle forme de présentation choisis-tu ?
Voir la réponseMasquer la réponse de l'exercice 2
- Trois sécurités × deux réseaux = six avis, chacun justifié. Une réponse qui traite les trois sécurités « en général », sans distinguer les deux réseaux, perd une partie des points.
- Un tableau à trois lignes (les sécurités) et deux colonnes (les réseaux), avec dans chaque case « adapté » ou « non adapté » et une justification courte. Le chapitre Thèmes réseau donne le fond de la réponse.
Tu avais trouvé ?
Exercice 3 sur 3 Trouver l'indice dans le récit Réussi À revoir
Dans un sujet, une question demande : « Proposer une action d'urgence et le point de blocage qu'elle permettrait de résoudre. » Juste avant, le récit précise : « Les commutateurs sont disposés dans une armoire équipée d'un interrupteur d'arrêt d'urgence. Il est impossible de se connecter à leur interface d'administration. » Plus haut : « Le micrologiciel stocke la table d'adresses MAC dans la mémoire RAM. » Quelle réponse le sujet prépare-t-il ?
Voir la réponseMasquer la réponse de l'exercice 3
Couper puis rétablir l'alimentation des commutateurs avec l'interrupteur de l'armoire. L'administration à distance étant impossible, c'est la seule action disponible ; le redémarrage vide la RAM, donc la table d'adresses MAC saturée, et le commutateur retrouve provisoirement un fonctionnement normal. Il faut préciser que c'est une mesure provisoire : la cause reste à trouver et à traiter. Toutes les informations étaient dans le récit.
Tu avais trouvé ?