16 chapitres4 h 22 minIntermédiaire
Réseaux — Services réseau
Cours services réseau BTS SIO SISR : DNS, DHCP, NTP, HTTPS, reverse proxy, messagerie, SMB, LDAP, RADIUS, SNMPv3, dépannage et exercices corrigés.
Par Josselyn C., prof de BTS SIO. Mis à jour le .
L'essentiel
Les services réseau sont les briques invisibles qui font fonctionner un réseau d'entreprise : le DNS traduit les noms en adresses, le DHCP configure chaque appareil qui se branche, NTP met toutes les horloges à la même heure, les serveurs web, de messagerie et de fichiers rendent les services aux utilisateurs, LDAP et RADIUS décident qui a le droit d'entrer, SNMP et syslog permettent de surveiller le tout. Quand l'un d'eux tombe, tout le reste semble en panne : « Internet ne marche plus » veut souvent dire « le DNS ne répond plus ». Au BTS SIO, ces services sont au cœur de l'option SISR : tu les installes et les dépannes dans les réalisations de l'épreuve E6, ils servent les projets présentés à l'oral E5, et l'écrit E7 « Cybersécurité des services informatiques » te demande d'en lire les configurations, les journaux et les failles.
À la fin de ce cours, tu sauras :
- expliquer la résolution DNS, écrire une zone et concevoir l'architecture DNS interne et externe d'une organisation, avec Active Directory, BIND 9 et pfSense ;
- sécuriser le DNS avec DNSSEC, et définir une politique pour le DNS chiffré (DoT, DoH) ;
- concevoir les étendues DHCP d'un réseau en VLAN, avec relais et basculement, et protéger le service ;
- construire la hiérarchie de temps NTP d'un domaine ;
- publier des sites en HTTPS avec les bons certificats, derrière un reverse proxy HAProxy ;
- configurer les enregistrements MX, SPF, DKIM et DMARC d'un domaine, et un relais de messagerie interne ;
- choisir et sécuriser les services de fichiers et d'impression (SMB, NFS, SFTP) ;
- relier des applications à l'annuaire en LDAPS et authentifier les postes en 802.1X avec NPS ;
- superviser les équipements en SNMPv3 et centraliser leurs journaux ;
- dépanner DNS et DHCP avec méthode, commandes et captures à l'appui.
Prérequis. Ce cours prolonge Réseaux fondamentaux : tu dois savoir calculer un masque et une adresse de réseau, distinguer TCP et UDP et lire un numéro de port, et connaître les bases du DNS et du DHCP. Les notions de VLAN et de routage entre VLAN viennent du cours Routage et commutation, l'installation d'Active Directory, de ses zones DNS et de ses étendues DHCP du cours Windows Server.
Les versions du cours. Les écrans et les commandes sont ceux de Windows Server 2025 et de Windows 11, de Debian 13 « Trixie » (BIND 9.20, Kea 2.6, chrony 4.6, Nginx 1.26, HAProxy 3.0, Postfix 3.10, Samba 4.22, Net-SNMP 5.9), de pfSense CE 2.8 (les menus sont les mêmes dans pfSense Plus) et de Cisco IOS XE pour les switchs. Quand une version plus ancienne fait autrement, un encadré le signale.
Le fil rouge. Les exemples se passent chez Sorbier Logistique, la PME fictive de transport et d'entreposage des cours Réseaux fondamentaux, Routage et commutation, Windows Server et Cybersécurité des infrastructures. Son service informatique compte Antoine Mercier, le responsable, et deux techniciens, Chloé Lambert et Moussa Diallo. Le siège de Lyon découpe 192.168.10.0/24 en VLAN, et chaque service du cours s'installe sur le même plan :
| Machine ou réseau | Adresse | Rôle dans ce cours |
|---|---|---|
| VLAN 10 POSTES | 192.168.10.64/26, passerelle .126 | Postes et imprimantes, clients du DHCP de l'annuaire |
| VLAN 20 SERVEURS | 192.168.10.176/28, passerelle .190 | Serveurs, adresses fixes |
srv-ad, srv-ad2 | .177, .181 | Contrôleurs du domaine ad.sorbier.example : DNS, DHCP en basculement, NTP, NPS |
srv-fichiers | .178 | Partages SMB et impression |
srv-gestion | .179 | Serveur d'applications Windows (gestion des stocks, tickets) : il envoie ses notifications par le relais de messagerie |
srv-journaux | .180 | Supervision (SNMP), journaux (syslog), sauvegardes des configurations |
| VLAN 21 APPLIS | 192.168.21.0/24, passerelle .254 | Applications internes, ouvert quand le VLAN 20 a été plein |
srv-intranet | 192.168.21.10 | Serveur Debian 13 de ce cours : intranet en HTTPS (Nginx), relais de messagerie (Postfix), agent SNMP |
| VLAN 30 ENTREPOT, 50 TELEPHONIE, 99 ADMIN | .128/27, .160/28, .208/28 | Terminaux, téléphones, gestion des équipements |
| VLAN 40 VISITEURS | 192.168.10.0/26, passerelle .62 sur pfSense | Wi-Fi invité, servi par le DHCP et le résolveur DNS de pfSense |
| VLAN 60 DMZ | 192.168.10.224/28, passerelle .238 | srv-web .225 (site de suivi des livraisons), ns1 .230 (DNS public) |
| Pare-feu pfSense | 203.0.113.17 sur Internet | Résolveur des invités et de la DMZ, reverse proxy HAProxy, NTP |
| Saint-Priest | 10.40.0.0/24, passerelle 10.40.0.254 | L'entrepôt distant, servi par les services du siège |
Qui route quoi. SW-COEUR, le switch de cœur, route les VLAN internes (10, 20, 21, 30, 50 et 99) et relaie leurs demandes DHCP vers l'annuaire ; il joint le pare-feu par le réseau de transit 192.168.10.192/30 (pare-feu .193, SW-COEUR .194). Les deux réseaux de confiance nulle, le VLAN 40 des visiteurs et la DMZ, ne sont pas routés par SW-COEUR : le lien 802.1Q les porte jusqu'à une interface de pfSense, qui est leur passerelle, et tout leur trafic est filtré par le pare-feu. Le cours Cybersécurité des infrastructures va plus loin et confie au pare-feu le routage de tous les VLAN ; le cours Routage et commutation compare les deux architectures.
Les noms en .example et les adresses 203.0.113.0/24, 198.51.100.0/24 et 192.0.2.0/24 sont réservés à la documentation : ils n'existent pas sur Internet.
Comment travailler. Monte une maquette sur un hyperviseur (Proxmox VE, ou VirtualBox sur ton poste : cours Virtualisation) : un pfSense, un contrôleur de domaine Windows Server 2025 (image d'évaluation de 180 jours), un serveur Debian 13 et un poste Windows 11, sur des réseaux virtuels isolés. Tape chaque commande toi-même, puis vérifie son effet : une résolution avec dig, un bail avec ipconfig /renew, une capture avec Wireshark. Chaque chapitre se termine par des exercices dont la réponse est masquée : cherche d'abord, ouvre ensuite.
| Ton objectif | Chapitres à travailler en priorité |
|---|---|
| Comprendre le DNS de A à Z | 1 à 5 |
| Préparer une réalisation d'E6 SISR (services d'infrastructure) | 3, 6, 7, 8, 9, 12 et 14 |
| Préparer l'E7 SISR (configurations, journaux, failles) | 1, 5, 6, 10, 12, 13 et 15 |
| Publier un site web proprement | 2, 3, 8 et 9 |
| Réviser la veille de l'épreuve | 14, 15 et 16 |
Sommaire
Services réseau
0 chapitre sur 16
- Chapitre 1 : Comment fonctionne le DNS : résolution récursive et itérative17 min
- Chapitre 2 : Zones et enregistrements DNS : SOA, A, CNAME, MX, SRV, PTR16 min
- Chapitre 3 : DNS interne et externe : split DNS et DNS d'Active Directory14 min
- Chapitre 4 : Serveur DNS BIND 9 sous Debian 13 : zone primaire et secondaire19 min
- Chapitre 5 : Sécuriser le DNS : DNSSEC, DNS over HTTPS et DNS over TLS16 min
- Chapitre 6 : DHCP : DORA, étendues, options et relais DHCP20 min
- Chapitre 7 : NTP : synchroniser l'heure des serveurs et du domaine14 min
- Chapitre 8 : HTTP et HTTPS : requêtes, codes d'état et certificats20 min
- Chapitre 9 : Reverse proxy et répartition de charge : HAProxy sur pfSense15 min
- Chapitre 10 : Messagerie : SMTP, IMAP, MX, SPF, DKIM et DMARC19 min
- Chapitre 11 : Partage de fichiers et d'impression : SMB, NFS, SFTP16 min
- Chapitre 12 : Annuaire LDAP et RADIUS : authentification 802.1X avec NPS17 min
- Chapitre 13 : SNMPv3 et syslog : superviser les équipements réseau15 min
- Chapitre 14 : Dépanner DNS et DHCP : nslookup, dig, ipconfig, Wireshark14 min
- Chapitre 15 : Exercices corrigés de services réseau type E6 et E7 SISR18 min
- Chapitre 16 : Aide-mémoire : ports et protocoles des services réseau8 min
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre DNS et DHCP ?
Le DHCP donne à un appareil sa configuration réseau quand il se branche : son adresse IP, son masque, sa passerelle et l'adresse de ses serveurs DNS. Le DNS, ensuite, traduit les noms (intranet.sorbier.example) en adresses IP à chaque fois qu'une application en a besoin. Le DHCP intervient une fois par bail, le DNS des milliers de fois par jour ; et c'est le DHCP qui dit au poste quels serveurs DNS utiliser (chapitres 1 et 6).
Quel port utilise le DNS ?
Le DNS utilise le port 53, en UDP pour les requêtes ordinaires et en TCP pour les transferts de zone et les réponses trop grosses pour UDP : il faut ouvrir les deux. Les variantes chiffrées utilisent le port 853 (DNS over TLS) et le port 443 (DNS over HTTPS). Le DHCP, lui, utilise UDP 67 côté serveur et UDP 68 côté client.
C'est quoi un serveur DNS récursif ?
C'est un résolveur : un serveur qui reçoit les questions des postes et cherche la réponse à leur place, en interrogeant la racine, puis le domaine de premier niveau, puis le serveur qui fait autorité pour la zone, avant de garder la réponse en cache. Il s'oppose au serveur faisant autorité, qui détient la réponse officielle pour sa zone et ne cherche rien ailleurs. Un résolveur ne doit jamais être ouvert à tout Internet (chapitre 1).
Pourquoi mon PC a-t-il une adresse en 169.254 ?
Une adresse en 169.254.x.x (APIPA) signifie que le poste n'a reçu aucune réponse DHCP et s'est attribué une adresse automatique, inutilisable hors de son réseau local. Les causes habituelles : un relais DHCP manquant pour ce VLAN, une étendue pleine ou désactivée, un serveur DHCP arrêté, ou un VLAN non transporté jusqu'au relais. Le chapitre 14 donne la méthode de vérification.
Quelle différence entre SPF, DKIM et DMARC ?
SPF liste les serveurs autorisés à envoyer des courriels pour un domaine. DKIM signe chaque message, ce qui prouve qu'il vient d'un détenteur de la clé du domaine et qu'il n'a pas été modifié. DMARC exige que SPF ou DKIM réussisse pour le domaine affiché dans le From: et dit quoi faire sinon (rien, quarantaine, rejet). Les trois sont des enregistrements TXT dans le DNS, et Gmail, Yahoo et Microsoft les exigent des gros expéditeurs (chapitre 10).
Quelle différence entre un proxy et un reverse proxy ?
Un proxy se place devant les clients : il filtre et journalise la navigation des salariés vers Internet. Un reverse proxy se place devant les serveurs : il reçoit les requêtes d'Internet à leur place, détient les certificats, choisit le bon serveur selon le nom demandé et peut répartir la charge entre plusieurs serveurs. HAProxy et Nginx sont les reverse proxys les plus courants (chapitre 9).
SNMP v2c ou v3 ?
SNMPv3, toujours. En v1 et v2c, la « communauté » qui sert de mot de passe circule en clair, et les valeurs par défaut public et private sont connues de tous. SNMPv3 authentifie chaque utilisateur et chiffre les échanges au niveau authPriv, avec SHA et AES. On ne garde v2c que pour un vieil équipement qui ne sait pas faire mieux, en lecture seule et limité à l'adresse du serveur de supervision (chapitre 13).
C'est quoi RADIUS et 802.1X ?
802.1X est la norme qui garde un port de switch ou un accès Wi-Fi fermé tant que l'appareil ne s'est pas authentifié. RADIUS est le protocole avec lequel le switch ou la borne demande à un serveur central (NPS sous Windows, FreeRADIUS sous Linux) si l'appareil a le droit d'entrer, et dans quel VLAN. Avec des certificats machine (EAP-TLS), seuls les postes de l'entreprise accèdent au réseau, même si quelqu'un se branche sur une prise libre (chapitre 12).
SMB ou NFS : lequel choisir ?
SMB pour les partages des utilisateurs : c'est le protocole natif de Windows, avec des droits par utilisateur et par groupe de l'annuaire et un chiffrement possible. NFS pour les échanges entre serveurs Linux, hyperviseurs et NAS, sur un réseau de stockage isolé, car il s'appuie par défaut sur l'adresse IP du client. Pour échanger des fichiers avec l'extérieur, ni l'un ni l'autre : SFTP (chapitre 11).
Quels services réseau présenter à l'épreuve E6 SISR ?
Les réalisations les plus courantes montent un annuaire avec son DNS et un DHCP redondant, un relais DHCP entre VLAN, un serveur web publié en HTTPS derrière un pare-feu ou un reverse proxy, une authentification 802.1X ou un portail captif, une supervision en SNMPv3. Ce qui compte devant la commission, c'est de justifier chaque choix (pourquoi ce service, cette architecture, ces règles) et de prouver que tout fonctionne par des tests documentés. Le cours Épreuve E6 SISR détaille l'environnement exigé et l'organisation de l'épreuve.