Réussir son stage et le valoriser à l'E5

Réussir son stage de BTS SIO, c'est remplir les missions confiées, apprendre le fonctionnement d'une organisation réelle et en repartir avec des preuves : des réalisations pour ton portfolio d'E5, une attestation en règle et un contact. Tout se joue sur des réflexes simples, pris dès le premier jour : poser le cadre, noter chaque jour, garder des traces autorisées, faire le point avec ton tuteur. Ce chapitre suit le stage de Sofia chez Sorbier Logistique, du premier jour à la fiche de réalisation.

Avant le premier jour

• La convention est signée par les trois parties ; tu en as une copie et tu connais les objectifs qu'elle fixe.
• Tu as écrit à ton tuteur une semaine avant : remerciement, heure d'arrivée, documents à apporter.
• Tu as relu ton plan d'action (chapitre 2) et ton tableau de synthèse : quelles compétences du bloc 1 te manquent encore ? Ce sont elles que tu chercheras à couvrir (les six compétences).
• Tu as préparé ton journal de bord : un fichier ou un carnet, une page par jour.

Les premiers jours : poser le cadre

Le premier jour, tu reçois des accès, des consignes et beaucoup de noms. Trois sujets méritent une question explicite à ton tuteur.

1. Les règles. Lis la charte informatique et signe-la si on te le demande : elle fixe ce que tu as le droit de faire avec les comptes et le matériel (la charte informatique). Un compte d'administration ne s'utilise que pour les tâches qui l'exigent.
2. Les missions. Lesquelles te sont confiées, avec quelle autonomie, pour quand ? Propose d'en relier une ou deux aux compétences qui te manquent : « Le référentiel me demande de prouver une mise à disposition de service ; y a-t-il un déploiement auquel je pourrais participer ? »
3. Les traces. Qu'as-tu le droit de garder pour ton portfolio : captures anonymisées, extraits de procédures, schémas ? Demande l'accord par écrit (un e-mail suffit). La plupart des tuteurs acceptent dès que rien de confidentiel ni de personnel n'apparaît.

Tenir un journal de bord

Le journal de bord est la note quotidienne de ce que tu as fait, comment et avec quel résultat. Cinq minutes en fin de journée suffisent. Il te sert trois fois : pour les rapports d'activité hebdomadaires que prévoit le référentiel, pour rédiger tes réalisations, et pour répondre à la commission de l'E5 deux ans plus tard, quand tu ne te souviendras plus des détails.

Voici une page du journal de Sofia, à Sorbier Logistique :

Jeudi 21 janvier 2027 — Sorbier Logistique, service informatique

Fait
- Installé Zabbix agent 2 (7.0) sur srv-recette (192.168.21.186, VLAN 21).
- Ajouté l'hôte dans Zabbix (srv-journaux, 192.168.10.180) avec le modèle
  Linux by Zabbix agent.
- Pas de données au début : le pare-feu pfSense bloquait le port 10050
  du VLAN 20 vers le VLAN 21. Ma tutrice a ajouté la règle après validation.

Appris
- Le serveur Zabbix interroge l'agent (mode passif) : c'est lui qui ouvre
  la connexion, d'où la règle du VLAN 20 vers le VLAN 21.

Preuves (autorisées par ma tutrice, e-mail du 18/01)
- Capture de l'hôte « disponible » dans Zabbix, adresses masquées.
- Extrait anonymisé de la règle pfSense.

Compétence bloc 1 : Gérer le patrimoine informatique (supervision)
Demain : seuils d'alerte disque et mémoire, test d'une alerte.

Note les faits (ce que tu as fait, avec quoi, avec quel résultat), les difficultés et comment tu les as levées, les preuves que tu peux garder et la compétence concernée. Ne note jamais de mot de passe ni de donnée personnelle dans ton journal.

Les rapports hebdomadaires et le point avec ton tuteur

Le référentiel prévoit une plateforme collaborative de suivi où sont déposés tes rapports d'activité hebdomadaires et les bilans intermédiaires faits avec ton tuteur et tes professeurs. Ton journal en fournit la matière : chaque fin de semaine, résume les cinq pages en dix lignes, avec ce que tu as fait, appris et prévu.

Demande à ton tuteur un point à mi-stage, même court : ce qui va, ce qui doit progresser, et si une mission plus large est possible pour la fin. C'est souvent à ce moment qu'un tuteur confie un vrai petit projet.

De la mission à la réalisation professionnelle

Une réalisation professionnelle est une situation de travail complète, que tu as menée de la demande au résultat et que tu peux prouver : c'est l'unité de ton portfolio et de ton tableau de synthèse (choisir ses réalisations). Pendant le stage, transforme tes missions en réalisations au fur et à mesure, pas deux mois après.

Le résumé de la réalisation de Sofia, rédigé pendant sa dernière semaine de stage :

Le cours Supervision explique Zabbix et Grafana en détail ; le cours Pare-feu pfSense présente le réseau de Sorbier Logistique. Pour rédiger une procédure comme celle de Sofia, suis la méthode du cours Documentation technique.

Ce que tu peux garder, et ce qui ne t'appartient pas

Côté propriété : un stagiaire n'étant pas salarié, la règle qui attribue à l'employeur les droits sur un logiciel créé par un salarié ne s'applique pas à lui ; il reste titulaire des droits sur ce qu'il a créé, sauf cession écrite (qui est titulaire des droits sur un logiciel). Cela ne t'autorise pas à publier ce code : la convention et la confidentialité te lient. La bonne solution est de reconstruire dans ton laboratoire une version de démonstration de ce que tu as fait, sans données réelles, que tu pourras montrer librement à l'E5 et à l'E6.

Quand le stage déçoit

Missions répétitives, tuteur absent, rien à voir avec ton option : ça arrive. Réagis tôt.

1. Parles-en d'abord à ton tuteur, avec une proposition précise : « J'aimerais participer au déploiement des nouveaux postes ; je peux préparer la procédure. »
2. Si rien ne change, préviens le professeur qui suit ton stage : c'est son rôle de faire le lien.
3. Continue à documenter. Un stage modeste, analysé avec lucidité, produit quand même une réalisation : la commission de l'E5 apprécie le recul autant que l'ampleur des missions.

Rapport de stage en BTS SIO : ce qui est demandé

Le règlement de l'examen ne prévoit pas de rapport de stage noté : à l'E5, la commission s'appuie sur ton portfolio, ton tableau de synthèse et tes attestations de stage. Le référentiel prévoit en revanche les rapports d'activité hebdomadaires et les bilans intermédiaires vus plus haut, et ton établissement peut te demander un compte rendu : ton journal de bord nourrit les deux.

La fin du stage

• L'attestation de stage. Ton organisation te remet une attestation conforme au modèle de la circulaire nationale de l'examen, avec les dates, la durée et le contenu du stage. Vérifie-la avant de partir : dates exactes, signature, cachet. Une attestation manquante ou incomplète peut t'empêcher d'être interrogé à l'E5.
• Le bilan. Demande un retour écrit à ton tuteur, et, s'il l'accepte, une recommandation sur LinkedIn.
• Le merci. Un e-mail à l'équipe le dernier jour, avec ton adresse personnelle.
• La suite. Si l'organisation te plaît, dis-le : une alternance, un emploi d'été ou un premier poste naissent souvent d'un stage réussi.
• Ton portfolio et ton profil. Mets-les à jour dans la semaine, quand tout est encore frais (chapitre 3).

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