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Sauvegarde, PCA et PRA

Cours sauvegarde et PRA du BTS SIO : incrémentielle ou différentielle, RPO et RTO, règle 3-2-1, rançongiciel, PCA, restauration, exercices corrigés.

Par Josselyn C., prof de BTS SIO. Mis à jour le .

L'essentiel

La sauvegarde est la copie des données, des configurations et des systèmes d'une organisation, rangée à part pour pouvoir les restaurer après une erreur, une panne, un rançongiciel ou un sinistre. Le plan de continuité (PCA) et le plan de reprise (PRA) organisent le reste : ce qui doit continuer à tourner pendant la crise, et comment tout remettre en route ensuite. Au BTS SIO, c'est une compétence du bloc 1, commune aux options SLAM et SISR : « gérer des sauvegardes » et « vérifier les conditions de la continuité d'un service informatique » font partie de ce que la commission de l'E5 vérifie dans ton portfolio. Les sauvegardes reviennent aussi à l'écrit E7 de cybersécurité, presque toujours face à un rançongiciel, et la continuité de service fait partie du bloc 2 SISR.

À la fin de ce cours, tu sauras :

  • choisir entre sauvegarde complète, incrémentale et différentielle, et calculer ce qu'il faut pour restaurer ;
  • fixer un RPO et un RTO avec le métier, puis vérifier qu'un plan de sauvegarde les respecte ;
  • appliquer la règle 3-2-1 et protéger une copie contre un rançongiciel (hors ligne, immuable, cloisonnée) ;
  • rédiger un plan de sauvegarde avec ses durées de rétention et ses responsabilités ;
  • mettre en œuvre les outils courants (Veeam, Proxmox Backup Server, BorgBackup, restic, Windows Server Backup) et tester une restauration ;
  • distinguer PCA, PRA et PCI, mener un bilan d'impact (BIA) et rédiger un plan de reprise que l'on peut exercer.

Prérequis. Savoir ce qu'est un serveur, un partage réseau et une machine virtuelle. Les chapitres sur les outils supposent quelques commandes Linux ou PowerShell (cours Linux : administration système et Scripts PowerShell et Bash).

Le fil rouge. Les exemples suivent Alvéa, une PME fictive de 60 salariés qui fabrique du mobilier de bureau. Son informatique tient dans une petite salle serveur : un cluster Proxmox VE qui fait tourner le contrôleur de domaine (SRV-AD1), le serveur de fichiers (SRV-FIC, 400 Go de données), l'ERP et sa base PostgreSQL (SRV-ERP), GLPI et l'intranet. Les 60 postes sont sous Windows 11 et la messagerie est sur Microsoft 365. Au début du cours, Alvéa sauvegarde chaque nuit sur un NAS posé dans la même baie que les serveurs. Tu vas voir pourquoi c'est insuffisant, et comment faire mieux sans budget démesuré.

Ton objectifChapitres à travailler en priorité
Découvrir la sauvegarde1 à 5
Préparer une réalisation pour l'E52, 3, 8, 9, 11 et 14
Préparer l'E7 (rançongiciel, rétention)4, 6, 7, 11 et 14
Option SISR : continuité de service (bloc 2)3, 10, 12 et 13
Option SLAM : protéger la base d'une application2, 3, 9 et 11
Réviser la veille de l'épreuve3, 12 et 14

Sommaire

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Sauvegarde et PRA

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  1. Chapitre 1 : C'est quoi une sauvegarde informatique ?11 min
  2. Chapitre 2 : Sauvegarde complète, incrémentale et différentielle13 min
  3. Chapitre 3 : RPO et RTO : définition et calcul13 min
  4. Chapitre 4 : La règle 3-2-1 de la sauvegarde (et 3-2-1-1-0)11 min
  5. Chapitre 5 : Supports de sauvegarde : disque, NAS, bande LTO, cloud10 min
  6. Chapitre 6 : Sauvegarde et rançongiciel : copies hors ligne et immuables14 min
  7. Chapitre 7 : Rétention des sauvegardes, rotation GFS et archivage légal12 min
  8. Chapitre 8 : Le plan de sauvegarde : modèle commenté10 min
  9. Chapitre 9 : Logiciels de sauvegarde : Veeam, Borg, restic, Windows Server Backup17 min
  10. Chapitre 10 : Sauvegarder les VM, les postes de travail et Microsoft 36512 min
  11. Chapitre 11 : Tester la restauration et superviser les sauvegardes11 min
  12. Chapitre 12 : PCA, PRA et PCI : différences et bilan d'impact (BIA)13 min
  13. Chapitre 13 : Rédiger un PRA et organiser un exercice de crise12 min
  14. Chapitre 14 : Cas pratique corrigé : sauvegarde et PRA type E5 et E712 min
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Questions fréquentes

Quelle est la différence entre une sauvegarde incrémentielle et une sauvegarde différentielle ?

Une sauvegarde incrémentielle (ou incrémentale) copie ce qui a changé depuis la dernière sauvegarde, quelle qu'elle soit ; une différentielle copie tout ce qui a changé depuis la dernière sauvegarde complète. L'incrémentale est plus petite et plus rapide, mais pour restaurer il faut la complète et toutes les incrémentales suivantes. La différentielle grossit chaque jour, mais deux jeux suffisent pour restaurer : la complète et la dernière différentielle (le calcul pas à pas).

Quelle est la différence entre un PCA et un PRA ?

Le PCA (plan de continuité d'activité) organise la poursuite des activités essentielles pendant une crise, en mode dégradé si nécessaire, et concerne toute l'organisation. Le PRA (plan de reprise d'activité) organise le redémarrage du système d'information et des activités après une interruption, dans le délai fixé par le RTO. Le PCA cherche à éviter l'arrêt, le PRA accepte un arrêt et le limite (PCA, PRA et PCI).

C'est quoi le RPO et le RTO ?

Le RPO (Recovery Point Objective) est la quantité maximale de données qu'on accepte de perdre, exprimée en temps : avec un RPO de 4 heures, on peut perdre au plus les 4 dernières heures de travail. Le RTO (Recovery Time Objective) est la durée maximale d'interruption acceptée avant que le service soit rétabli. Le RPO fixe la fréquence des sauvegardes, le RTO la méthode et le support de restauration (définition et calcul).

C'est quoi la règle 3-2-1 en sauvegarde ?

La règle 3-2-1 consiste à garder 3 copies des données (la production et deux sauvegardes), sur 2 supports différents, dont 1 copie hors site. L'ANSSI la formule avec une copie hors ligne, déconnectée de tout réseau, pour résister aux rançongiciels. La variante 3-2-1-1-0 ajoute une copie hors ligne ou immuable et zéro erreur aux tests de restauration (la règle expliquée).

Le RAID est-il une sauvegarde ?

Non. Le RAID permet à un serveur de continuer à fonctionner quand un disque tombe en panne, mais il recopie aussitôt chaque modification sur tous les disques : un fichier supprimé ou chiffré l'est partout à la fois. Il ne protège ni de l'erreur humaine, ni du rançongiciel, ni de l'incendie, ni du vol. Il faut toujours des sauvegardes séparées, sur un autre support (ce qui n'est pas une sauvegarde).

Quelle est la différence entre sauvegarde et archivage ?

La sauvegarde sert à revenir en arrière après un incident : elle copie les données vivantes et on la garde quelques semaines ou quelques mois. L'archivage conserve pendant des années des documents figés, pour une obligation légale ou une preuve, avec des garanties d'intégrité. Les factures gardées dix ans relèvent surtout de l'archivage ; à l'écrit E7, on traduit quand même cette durée en sauvegardes annuelles (10 pour 10 ans) quand le sujet le demande (sauvegarde ou archivage).

Combien de temps faut-il garder les sauvegardes ?

Il n'y a pas de durée unique : la rétention se fixe par besoin. On garde en général des sauvegardes quotidiennes sur deux à quatre semaines, des hebdomadaires sur un ou deux mois et des mensuelles sur un an (la rotation grand-père, père, fils). La rétention doit couvrir le temps qu'une erreur ou une intrusion peut passer inaperçue, et respecter le RGPD, qui interdit de garder des données personnelles plus longtemps que nécessaire (rétention et rotation GFS).

À quelle fréquence faut-il tester une restauration ?

Le plan de sauvegarde le fixe selon la criticité. Un rythme courant : une vérification automatique d'intégrité chaque semaine, une restauration de fichiers chaque mois, une restauration complète de serveur chaque trimestre, et un exercice de PRA chaque année. Chaque test fait l'objet d'un compte rendu avec la durée mesurée, comparée au RTO (tester la restauration).

Comment protéger ses sauvegardes contre un rançongiciel ?

Il faut au moins une copie que l'attaquant ne peut pas atteindre : hors ligne (une bande ou un disque débranché et rangé ailleurs) ou immuable (un stockage verrouillé pendant une durée fixée). L'infrastructure de sauvegarde doit être cloisonnée : hors du domaine Active Directory, dans une zone réseau distincte, avec des comptes dédiés. Enfin, il faut surveiller les sauvegardes et tester leur restauration (sauvegarde et rançongiciel).

Où la sauvegarde tombe-t-elle au BTS SIO ?

À l'épreuve E5, commune aux options SLAM et SISR : « gérer des sauvegardes » et « vérifier les conditions de la continuité d'un service informatique » sont des sous-compétences du bloc 1, et la commission vérifie que les restaurations sont testées. À l'écrit E7, la sauvegarde revient surtout face au rançongiciel : stratégie 3-2-1, cloisonnement, rétention, intégrité. En SISR, la continuité de service fait aussi partie du bloc 2, évalué à l'E6 (cas pratique type examen).

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